Travailler dans les métiers du service à domicile

Les parcours de formation proposés dans le cadre de l'Académie des Métiers du Lien apportent aux apprenants un titre ou un diplôme et surtout toutes les compétences requises pour accéder aux nombreux métiers du service à domicile. Nous vous présentons ici une liste non exhaustive de métiers concernés.

Assistant de vie aux familles

L'assistant de vie aux familles assure le bien-être et aide les personnes (enfants, personnes âgées, handicapées, convalescentes) dans les actes de la vie quotidienne, allant de l'entretien du domicile à la garde d'enfants. Il respecte les choix et habitudes de chacun, tout en assurant un service personnalisé et de qualité. Ses missions incluent l'entretien du logement et du linge, la garde d'enfants à domicile, et l'accompagnement des personnes dans leurs projets de vie. Il peut travailler en emploi direct ou en tant que salarié d'une structure prestataire, avec des horaires variables et des déplacements fréquents.

Accompagnant Éducatif et Social (AES)

L'Accompagnant Éducatif et Social (AES) aide les personnes en situation de handicap ou de vulnérabilité à maintenir leur autonomie et à s'épanouir. Il les assiste dans les actes de la vie quotidienne, favorise la communication et le bien-être physique et psychologique et participe à la vie sociale. En équipe pluriprofessionnelle, il adapte son accompagnement aux besoins et attentes de la personne, tout en respectant ses droits, et participe à l'élaboration de son projet de vie.

Assistant Éducatif Petite Enfance (AEPE)

Le titulaire du CAP Assistant Éducatif Petite Enfance (AEPE) joue un rôle clé dans l'éveil des tout-petits en répondant à leurs besoins fondamentaux et en assurant leur bien-être quotidien. Il participe à leur épanouissement moteur, culturel, affectif et cognitif et à leur socialisation. Il s'occupe des repas, des soins et des activités d'éveil, tout en veillant au bien-être des enfants dans le respect de leur développement individuel. Son objectif principal est de favoriser l'éveil et l'épanouissement des enfants. En tant que relais de la famille, il établit une relation de confiance avec les parents.

Garde d'enfant à domicile

Le garde d'enfant à domicile incarne la confiance et la sécurité pour les familles. Il crée un environnement chaleureux et sécurisé où les enfants peuvent s'épanouir et contribue au développement de leur autonomie. Doté d'un sens de l'écoute et de patience, il s'adapte aux besoins spécifiques de chaque enfant, favorisant ainsi leur développement harmonieux. Toujours bienveillant et attentif, il propose des activités ludiques et éducatives adaptées à l'âge et aux centres d'intérêt des enfants. Par sa présence à domicile, il a un lien privilégié avec les parents.

Employé maternel (auprès d'enfants)

L’employé maternel (auprès d'enfants) incarne auprès d'enfants la bienveillance et la créativité au quotidien. Il crée un environnement sûr et stimulant pour les enfants, favorisant ainsi leur épanouissement et leur développement dans un climat serein. Par ses compétences pédagogiques et son écoute attentive, il construit des relations de confiance avec les enfants et leur famille. Toujours à l'écoute des besoins et des émotions des enfants, il les guide dans leurs premiers pas vers l'autonomie et le savoir-être en société. Son engagement contribue à créer des moments de bonheur et d'apprentissage précieux pour les enfants tout en offrant aux parents la tranquillité d'esprit.

Assistant maternel

L'assistant maternel offre un environnement sécurisé, chaleureux et stimulant pour les enfants qu'il accueille à son domicile. Il favorise leur épanouissement en proposant des activités ludiques et éducatives adaptées à leur âge et à leurs besoins individuels. En tant que figure bienveillante et attentive, il encourage le développement social, affectif et cognitif des enfants tout en collaborant étroitement avec leurs parents pour assurer une continuité éducative harmonieuse. Grâce à son dévouement et son professionnalisme, l'assistant maternel contribue activement au bien-être et à l'éducation des tout-petits, créant ainsi un environnement propice à leur épanouissement et à leur apprentissage.

Secrétaire assistant

L'emploi de secrétaire assistant se caractérise par une grande polyvalence. Il joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d'un service ou d'une entreprise. Ses missions se situant au cœur de l'activité quotidienne. Il intervient en appui administratif et logistique auprès d'un responsable hiérarchique ou d'une équipe, assure la coordination et l'organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales ou traite les dossiers administratifs courants des ressources humaines. Il peut contribuer à la gestion de certains dossiers spécifiques.

Secrétaire assistant médico-social

Professionnel travaillant dans le secteur de la santé, le secrétaire assistant médico-social organise et gère des dossiers médicaux, effectue des tâches administratives et assure le suivi des patients. Il veille aussi à ce que les patients bénéficient de soins et de traitements appropriés, en considérant leurs besoins individuels et en étroite collaboration avec le personnel médical. Enfin il a pour responsabilité d'accompagner les familles et ainsi faciliter leur accès aux services médicaux et sociaux, leur apporter toutes informations sur leurs droits et obligations et toute assistance dans les démarches administratives.

Assistant d'agence services à domicile / service à la personne

Dans le secteur sanitaire et médico-social, l'assistant d'agence services à domicile / service à la personne joue un rôle central dans le soutien administratif et logistique. Il assure la coordination des informations, la gestion des dossiers et la communication interne et externe. Ses tâches incluent la rédaction et la diffusion de documents, la gestion des appels et des rendez-vous, ainsi que le suivi des demandes et des réclamations. Il peut également assister dans la gestion du personnel. Cette fonction requiert une grande polyvalence, une forte capacité d'adaptation et une maîtrise des outils numériques.

Coordinateur d'agence services à domicile / service à la personne

Le coordinateur d'agence de services à domicile / service à la personne incarne le pilier central de l'organisation, alliant compétences humaines et administratives pour assurer un soutien optimal aux personnes dans le besoin. En coordonnant les équipes d'intervenants et en planifiant les prestations, il garantit une assistance personnalisée et de qualité. Sa capacité à comprendre les besoins spécifiques de chaque bénéficiaire et à y répondre efficacement forge sa réputation d'excellence et de confiance dans le secteur. En cultivant des relations solides avec les clients et en assurant la conformité réglementaire, il contribue activement à l'amélioration du bien-être des personnes aidées et à l'accompagnement des familles-aidants.

Auxiliaire de puériculture

L'auxiliaire de puériculture réalise des soins et des activités d'éveil pour le bien-être et le développement de l'enfant, avec une approche globale prenant en compte la dimension relationnelle. Il participe à l'intégration sociale des enfants et travaille en équipe pluridisciplinaire. Les missions incluent l'accompagnement quotidien de l'enfant, la collaboration aux projets de soins personnalisés et la prévention des risques. Les domaines d'activités concernent l'accompagnement, les soins adaptés, l'information et l'entretien de l'environnement de soins, ainsi que la transmission des observations.

Responsable-Coordonnateur Services Au Domicile (RCSAD)

Le Responsable-Coordonnateur Services Au Domicile (RCSAD) coordonne les prestations au domicile, allant des particuliers aux personnes en perte d'autonomie. Il gère l'administration, la coordination des équipes et représente la structure. Il assure satisfaction client, qualité du service et sécurité des intervenants. Recrutement, intégration et planning des interventions sont ses responsabilités. Il collabore avec des équipes pluriprofessionnelles et surveille l'évolution du secteur. L'emploi peut être à temps plein ou partiel, avec des déplacements fréquents et des astreintes possibles.

Responsable de secteur

Le responsable de secteur dans le secteur médico-social incarne un rôle essentiel dans l'organisation et la coordination des services. Doté d'une solide expertise commerciale, il établit des partenariats stratégiques avec les structures de santé et médico-sociales et les acteurs du secteur. Son approche proactive lui permet de développer un portefeuille clients solide et de répondre efficacement aux besoins spécifiques des établissements de santé et des professionnels du secteur. Grâce à ses compétences en gestion et à sa capacité à négocier, il contribue à optimiser les activités et à renforcer la visibilité de l'organisation sur le marché médico-social.

Coordinateur

Le coordinateur dans les services à domicile organise les services pour permettre la mise en place d'un parcours coordonné de la personne en perte d'autonomie ou en situation de handicap. Il orchestre les activités au sein de la structure, veillant à ce que chaque prestation réponde aux besoins spécifiques des personnes accompagnées. Son rôle consiste à garantir la qualité des services fournis, en coordonnant les équipes et en assurant le suivi des plans d'aide. Sa capacité à collaborer avec différents acteurs et à maintenir un haut niveau de communication favorise une prise en charge globale et adaptée à chaque individu, contribuant ainsi au bien-être et à l'autonomie des bénéficiaires.

Assistant de direction

Dans le secteur médico-social, l'assistant de direction joue un rôle central dans le soutien administratif et logistique. Il assure la coordination des informations, la gestion des dossiers et la communication interne et externe. Ses tâches incluent la rédaction et la diffusion de documents, la gestion des appels et des rendez-vous, ainsi que le suivi des commandes et des réclamations. Il peut également assister dans la gestion du personnel et effectuer des tâches diverses pour garantir la continuité du service. Cette fonction requiert une grande polyvalence, une forte capacité d'adaptation et une maîtrise des outils numériques.

Responsable d'agence services à domicile / service à la personne

Le Responsable d'agence services à domicile / service à la personne dans une société de service à la personne incarne le pilier central de l'organisation. En tant que leader dynamique, il orchestre les opérations avec habileté et assure un service de qualité, répondant ainsi aux besoins variés des bénéficiaires. Grâce à ses compétences en gestion et son sens aigu de l'organisation, il garantit l'efficacité des interventions tout en veillant au bien-être des équipes. Son engagement envers l'excellence opérationnelle et son écoute attentive des clients renforcent la réputation et la croissance de l'agence sur le marché du service à la personne.

Directeur d'agence services à domicile / service à la personne

Le directeur d'agence de service à la personne est le moteur de cette structure dédiée à l'accompagnement des individus dans leur quotidien. Il orchestre les opérations avec finesse, garantissant une prestation de qualité et répondant aux besoins spécifiques de chaque client. Doté d'une vision stratégique, il supervise le développement de l'agence, nouant des partenariats et explorant de nouvelles opportunités pour répondre aux attentes du marché. Son leadership inspire son équipe à donner le meilleur d'elle-même, favorisant ainsi un environnement de travail stimulant et propice à l'épanouissement professionnel.

Gérant

En qualité de gérant de société de service à la personne, ce professionnel est un entrepreneur engagé dans le bien-être de ses clients et de son équipe. Il orchestre avec passion et détermination les activités de sa société, veillant à offrir des services de qualité répondant aux besoins spécifiques des bénéficiaires. Créatif et innovant, il anticipe les évolutions du secteur pour proposer des solutions toujours plus adaptées. Doté d'un sens aigu du management, il encadre et motive son équipe, favorisant ainsi un climat de travail épanouissant. Par son leadership et sa vision stratégique, il contribue au développement et au rayonnement de sa société, tout en incarnant les valeurs de solidarité et d'entraide.

Directeur régional

Le directeur régional d'une société de service à la personne incarne la culture et la vision stratégique de l'entreprise à l'échelle régionale. Il supervise et coordonne les activités opérationnelles, veillant à l'excellence des services proposés. Sa capacité à mobiliser et à inspirer des équipes locales contribue à garantir la satisfaction des clients et à renforcer la réputation de l'entreprise. Doté d'une solide expertise dans le secteur, il identifie les opportunités de croissance et développe des partenariats clés pour étendre la présence de la société et consolider sa position sur le marché régional. Avec ses équipes il contribue activement à l'amélioration de la qualité de vie des bénéficiaires des services à la personne dans sa région.

 

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